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Nuestras publicaciones

1.Noviembre 2014 - Resonancias a partir de frases de Steve Jobs

Buceando en las redes sociales, volvimos a encontrarnos con palabras del señor Steve Jobs, que resuenan con nuestro sentir, que nos disparan, ideas, preguntas y conexiones con las propias vivencias. P... + info

2.Octubre 2014 - ¿Para qué celebrar?

Ingresando al último tramo del año, en las empresas comienzan a escucharse conversaciones relacionadas con la ejecución de las acciones pendientes, evaluación de resultados, prospecciones para 2015, v... + info

3.Septiembre 2014 - Relatos Salvajes

¿Una oportunidad para conversar lo que no conversamos?

¿Ya viste Relatos Salvajes? Es la pregunta que se escucha en distintas organizaciones, generando conversaciones apa... + info

4.Agosto 2014 - Cómo empatizar con nuestros clientes

Cuando brindamos servicio a un cliente, ocurre a menudo, que no recibimos la respuesta que esperábamos. Nos preguntamos: “¿cómo puede ocurrir esto si lo atendimos con excelencia, o le dimos todo lo qu... + info

5.Julio 2014 - El desafío de salir de los "Rótulos"

Rotulamos a las personas cuando, basándonos en la observación de unos pocos datos, dictamos sentencia acerca de quién es el otro y juzgamos que somos capaces de predecir su comportamiento de acuerdo a... + info

6.Junio 2014 - Mundial y Trabajo - ¿Una Oportunidad?

Cuando escuchamos “se paró el país” para ver un partido de fútbol, encontramos rápidamente ejemplos que contradicen la afirmación: todos podemos rápidamente identificar personas que continúan con sus ... + info

7.Mayo 2014 - De eso no se habla....Miedo y Liderazgo

En este artículo abordaremos un tema que pocas veces se explicita en la formación de líderes, la gestión de una emoción básica: el miedo.

Se dice que “el miedo tiene mala prensa en las organi... + info

8.Abril 2014 - Servicio al cliente hoy: ¿Para qué capacitar?

Muchas empresas invierten un gran porcentaje de sus recursos en desarrollo de estrategias e implementación de acciones de posicionamiento, marketing, publicidad; en nuevas tecnologías para el desarrol... + info

9.Ser mamá emprendedora hoy - Marzo 2014

Los emprendimientos liderados por mujeres madres, dejaron de ser solamente motorizados por una necesidad de complementar el ingreso económico familiar, sin descuidar las tareas domésticas. Cada vez má... + info

10.Gestionando la culpa - Febrero 2014

¿Qué entendemos por “culpa”? ¿En qué situaciones sentimos culpa? ¿Qué consecuencias tienen en mí, en mi desempeño y en mi equipo de trabajo? ¿Por qué necesitamos gestionarla?

Comprendien... + info